O Centro de Defesa dos Direitos Humanos de Petrópolis (CDDH) realiza cerca de 700 atendimentos por ano a pessoas em situação de rua. Antes, o projeto Pão e Beleza oferecia uma ampla rede de serviços sociais, educacionais e culturais, mas foi encerrado em 2012 por falta de financiamento. Atualmente, o CDDH limita-se a oferecer banho e encaminhamentos para o abrigo municipal, que é considerado insuficiente.

A equipe destaca a falta de Centros de Referência para População de Rua (Centros-POP) em Petrópolis e a necessidade urgente de políticas públicas integradas e contínuas. O educador popular Sidnei Hãn, que atua no CDDH há anos, reforça a importância do vínculo e do atendimento personalizado, apesar das limitações da instituição frente a demandas de saúde e trabalho.

O preconceito social e a falta de continuidade nas políticas públicas agravam a situação. Ainda assim, o CDDH se mantém como referência, oferecendo cuidado e atenção, e acreditando que transformar uma vida já faz a luta valer a pena.

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